Поширені питання

• Я незадоволений своїм замовленням. Чи можна його повернути? Що робити, якщо є якісь проблеми?

  Ми пропонуємо 100% гарантію повернення грошей у разі виявлення дефектів чи пошкодження товару. Ви маєте 30 днів, щоб повернути нам товар і отримати повне відшкодування. Як тільки ми отримаємо товар, ми відшкодуємо всю суму вашої первісної покупки. Будь ласка, переконайтеся, що на посилці, що повертається, вказано ваше ім'я та номер замовлення. Зверніть увагу: якщо ваша посилка знаходиться у дорозі, ви повинні дочекатися її прибуття, перш ніж ініціювати процес повернення.

• Нещодавно я зробив замовлення. Коли я можу чекати на його доставку?

  Ми прагнемо прискорити процес доставки наших замовлень. Будь ласка, зачекайте 1-3 дні на час обробки замовлення, перш ніж ваше замовлення буде відправлено. У середньому час транспортування доставки становить від 1 до 3 днів.

• Чи можу я скасувати замовлення?

  Ви можете скасувати замовлення без штрафних санкцій. Однак, будь ласка, переконайтеся, що ви скасували замовлення до відправлення. Якщо товар вже відправлений, ви можете скористатися нашою простою системою повернення, щоб отримати повне відшкодування